l’URP si è rifiutato di consegnarmi la Carta Smeraldo

(mail inviata a rifiuti@comune.bologna.it e URP@comune.bologna.it)

Questa mattina circa alle 9:45 mi sono recato presso l’Ufficio Relazioni con il Pubblico del Comune di Bologna piazza Maggiore, 6 per ritirare quanto in oggetto.

Appena si entra a sinistra c’è un bancone informazioni, un ragazzo assolutamente disinformato non mi ha saputo dire niente… provando a indovinare mi ha detto che forse non sarebbe mai stato possibile ritirarla presso l’URP, e in ogni caso avrei dovuto andare in via dello Scalo (perchè?????).
Solo su mia insistenza ha preso l’iniziativa di cercare fra vari appunti di carta (ma i computer all’URP non esistono?) e, dopo averli consultati, mi ha fatto l’annuncio del secolo: “gliela consegneranno a casa”.
A questo punto mi sentivo preso in giro… ho cercato di spiegargli che mi ero recato lì proprio perché so già che a casa non mi troverete (per motivi di lavoro non ci sono mai) e allora a quel punto mi ha di nuovo detto di andare in via dello Scalo (ma perchè??????!!!!!!).
Ho insistito ancora e allora ha consultato altri appunti… e mi ha detto “allora venga qui da novembre in poi”, e me ne sono andato.
Questo è l’URP di Bologna. Mi sono preso due ore di permesso dal mio posto di lavoro per essere trattato in questo modo da chi è pagato con le nostre tasse.
Chiedo spiegazioni. La presente vi verrà notificata anche via Pec.
Renzo Samaritani
Contribuente del Comune di Bologna